Tuesday, September 30, 2008

Webcamsolliciteren wanneer het uitkomt


Al weer een week geleden kwam m'n collega met dit artikel uit de Pers aanlopen. In principe gaat het om solliciteren via de webcam met een van te voren opgenomen filmpje.

Solliciteren met webcam wordt natuurlijk al langer gedaan, al is het in Nederland nog niet echt ingeburgerd zoals in de US. Met alle grote afstanden daar is het eigenlijk al de gewoonste zaak van de wereld, waar men in Nederland toch nog vaak van je verlangt om langs te komen. Terwijl het zo'n tijdbesparend medium kan zijn, zeker bij een eerste indruk of bij de voorselectie. Zo hebben we net zelf nog een sollicitatietraject achter de rug wat volledig via de live webcam is verlopen. Een kandidaat in de US die binnenkort bij ons gaat beginnen in Nederland. In voorgaande beschrijving en dit geval gaat het om live webcams wat in dit betreffende artikel niet het geval is. Het gaat in het artikel om vragen die de sollicitant via de website van de werkgever gevraagd krijgt en zijn antwoorden met de webcam op kan nemen. Hij kan dit meerdere keren opnemen zodat hij lekker kan oefenen. Het voordeel zou 'm zitten in de tijdbesparing en de mogelijkheid voor de recruiter om het gesprek met één druk op de knop te kunnen stoppen wanneer het de verkeerde kant op gaat.

Leuke nieuwe gadget zou ik zeggen maar draagt het nou echt bij aan het sollicitatieproces? Wordt de procedure echt verkort? Het lijkt mij dat de persoonlijke interactie in live (webcam)gesprek juist beter tot z'n recht komt doordat je direct op specifieke antwoorden door kan vragen. Daar wordt hier naar mijn mening totaal aan voorbij gegaan waar de recruiter juist zijn toegevoegde waarde kan laten zien. Aan de andere kant kan de kandidaat met een dergelijke setup wel snel gescreend worden als 'voorselectie'. Dergelijke voorselecties waren eigenlijk al mogelijk. Zo kan PeopleXS een voorselectie doen op basis van "KillerQuestions" welke ook al een filtering toepassen en kandidaat voorafgaand aan een sollicitatie kunnen afwijzen voor een procedure of tijdelijk parkeren. Nu is hier alleen het component webcam aan toegevoegd, waarbij de recruiter dan wel zelf het filmpje moet bekijken. Bij KillerQuestions maakt de computer de selectie voor je en is tussenkomst dus niet eens nodig. Ook daar zitten voor- en nadelen aan. Op zich dus wel een leuke nieuwe toevoeging aan het fenomeen e-recruitment wat waarschijnlijk voor de ene partij goed en de andere partij niet zal werken. Bottom line is wat mij betreft nog steeds een goed onderliggend back-office proces wat het geheel afvangt. Dat gehele proces is natuurlijk met verschillende "toeters en bellen" op te leuken! ben erg benieuwd hoe de markt hierop gaat reageren.

5 comments:

Anonymous said...

Beste Eelco,
Webcam gebruik bij kennismakingsgesprekken kan zeker interessant zijn. Het vergt wel een andere inlevingsvermogen van degene die een bedrijf vertegenwoordigd. Het zal zeker jongeren aanspreken bij recruitment maar voor de kandidaten die een 3 of 4 stap maken en executive search niveau zie ik niet gelijk een verbetering. Daar gebruik ik liever de informatie wat iemand tot dat moment heeft gedaan. Dit zal pas veranderen als de beeldtelefoon zijn intrede zal maken.

offtopic: ik geloof in deze tijd niet meer in de term solliciteren. Tegenwoordig gaan we voor alle niveau's voor een win-win situatie en in mijn beleving past de term kennismaken daar beter bij (is gelijkwaardiger).

Eelco Scheltinga said...

"Ja, daar ben ik het inderdaad wel mee eens. Het gaat hier wel specifiek om het kunnen introduceren van de kandidaat en niet zozeer een kennismakingsgesprek. Wanneer je het gekoppelde artikel in de Pers leest, dan zie je dat er in dit geval eigenlijk geen sprake is van een gesprek, maar meer een éénzijdig filmpje waarin de kandidaat zicht introduceert adhv van te voren in gestelde vragen die 'at random' worden gesteld. Vandaar mijn twijfel of het echt iets is wat gaat bijdragen aan het process en het traject verkort.De vraag is dus eigenlijk verkort dit de time-to-hire cycle?"

Anonymous said...

Beste Eelco,

Zoals je weet ben ik een voorstander van online solliciteren. Webcam (live) kennismaking is zeker een goed instrument in de voorselectie. Een en ander moet in Nederland nog echt van de grond komen. MyRecruiter is bezig om dit op te lijnen. Ik verwacht dat we medio volgend jaar met een eerste versie live komen waarbij sollicitanten en bedrijven een eerste gesprek online kunnen voeren. De techniek is er klaar voor, nu de mensen nog...

Overigens geloof ik niet in de eenzijdige filmpjes waarin kandidaten zichzelf aanprijzen.

Anonymous said...

Hallo Eelco,

Ik geloof in 1 op 1 web interacties. Via een filmpje jezelf aanbieden zie ik niet zitten op deze manier. Ik heb erg mooie oplossingen gezien bij Cisco waarbij je kon vergaderen met bv iemand in een andere locatie. Je kreeg het gevoel dat diegene aan de andere kant van de tafel zat. Dan heb je een interactie. Anders lijkt het op een soort "verkoop van jezelf" en daar zijn we nog lang niet aan toe.

Groeten

Jeen

Anonymous said...

Met de steeds verdergaande globalisering kan de interactieve versie een uitstekende manier is / kan zijn om binnen een korte tijd de eerste screening van je kandidaten te doen.

Met het voorgestelde lopen we het gevaar van voorgekookte antwoorden.
Presence is everything, wellicht nog meer dan in real live.

Als sollicitant krijg je geen kans om je antwoorden verder toe te lichten, want je hebt geen directe feedback om te bepalen of je antwoord op de juiste manier is aangekomen.

Als recruiter ga je misschien te snel af op iets dat voor een bepaald deel kan worden aangeleerd en mijn inziens een beperkte visie geeft op iemands capaciteiten.

Om terug te gaan naar jou specifieke vraag: verkort deze statische versie de time to hire?
Mijn antwoord is nee. Ik vermoed dat het een schijn waarborg geeft en dat veel mensen, na het doorlopen van de cv, de online presentatie van te veel kandidaten gaan bekijken, om vervolgens nog steeds evenveel personen op gesprek te laten komen...